曾经一度销售火爆的三亚和泓·海棠府项目，如今却陷入了“保交房”的困境，引发了众多购房者的投诉和关注。

据购房者赵女士投诉，她于2021年12月一次性付款400多万元，在和泓·海棠府二期购买了一套房子，开发商当时告知房子将在2022年10月份交房。然而，时至今日，房子仍未交付，而且开发商还计划对房屋进行“降标减配”的交付。赵女士的遭遇并非个例，类似情况的购房者还有不少，部分购房人甚至已将开发商诉至法院，要求解除购房协议，返还购房款。

面对购房者的投诉和法院的诉讼，三亚和泓·海棠府一负责人表示，业主反映的逾期未交房情况基本属实，实际上项目的一期已经交付，尚未交付的为二期房子。该负责人还表示，项目依然为精装修交付，但冰箱、电视及洗衣机等大宗物件予以“减配”，以兑现开发商当初“拎包入住”的承诺。然而，对于购房者提出的退房要求，开发商却表示无法保证何时返还购房款，目前企业资金链较为紧张。

尽管面临资金链紧张等困难，三亚和泓·海棠府的开发商仍然表示，项目将于今年6月底交付。目前，和泓·海棠府二期园林已经做完，只剩下安装类的工作。开发商还表示，愿意通过赠送物业费的方式对逾期交房进行补偿。

为了完成“保交房”任务，三亚市住建局等相关职能部门已经采取了一系列措施。据三亚市住建局相关负责人介绍，和泓·海棠府项目是三亚市重点“保交房”项目，排在第一位。目前，一期已经交付，二期已经交付了4栋楼，余下的11栋楼预计于今年6月底交付。为了切实维护老百姓利益，当地职能部门已经采取分栋验收、地上地下分开验收以及提前介入等创新验收方式。

然而，和泓·海棠府项目从热销楼盘变为“保交房”项目的原因却令人唏嘘。据当地知情人士透露，开发商的摊子铺大了，步子迈得也太快了，导致经营和资金链出现了问题。实际上，这一项目是和泓控股集团收购而来。和泓控股集团是一家多元化投资控股集团，旗下和泓地产的足迹遍布多个城市。然而，近年来和泓地产发展遇困，多地项目因停工被购房者投诉。

对于和泓·海棠府的购房者来说，他们最关心的还是何时能够拿到自己的房子。尽管开发商已经承诺今年6月底交付，但购房者仍然需要保持警惕和关注。希望当地政府和相关部门能够继续加大监管力度，确保购房者的合法权益得到切实维护。