三亚市住房和城乡建设局‌

‌2025年4月12日‌

重拳出击：四大整治领域精准锁定民生痛点

即日起至6月30日，三亚市全域开展物业服务专项整治行动，重点受理四类问题线索：

‌1. 服务失责专项整治‌

   物业合同履约缩水，服务质量不达标

   收费公示缺失、违规增设收费项目（如强制收取装修管理费）

   公共设施维护缺位：电梯故障、消防瘫痪、水电管网失修

   环境治理懈怠：垃圾清运不及时、装修噪音放任不管

‌2. 权益保卫攻坚战‌

   公共收益成"糊涂账"：未公示广告/停车/场地租赁收益明细

   违规侵占维修资金、索要装修"好处费"

   擅自将物业用房改为商业用途

‌3. 电梯安全特别行动‌

   超期服役电梯"带病运行"、故障报修48小时无响应

   未建立电梯安全双预案（日常维保+应急处理）

‌4. 行业乱象清源工程‌

   暴力干预业委会选举、非法阻挠物业交接

   无正当理由拒不退出服务项目

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